Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Sabemos que a veces algo puede no salir como esperabas, por eso te ofrecemos una política de cambios sencilla y clara para que puedas resolverlo sin complicaciones.

¿Cuándo podés hacer un cambio?

Tenés 5 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio.
El producto debe estar con la etiqueta original intacta y en perfectas condiciones.
No realizamos devoluciones de dinero, sólo cambios.

¿Cómo hacer el cambio?

Contactanos vía WhatsApp, donde te vamos a asesorar y te proporcionaremos toda la información necesaria para el envío.
Te informaremos los medios de envío disponibles para que puedas enviar el producto de vuelta.
Recordá que el costo del envío para la devolución corre por cuenta del cliente.

Importancia de respetar los plazos y condiciones

Cumplir con los plazos y mantener el producto en su estado original nos permite garantizar la calidad de nuestros artículos y ofrecerte un servicio confiable. Si el producto no cumple con estas condiciones, lamentablemente no podremos aceptar el cambio.

Resumen

| Aspecto | Condición | |------------------------|----------------------------------| | Plazo para cambios | 5 días desde la recepción | | Estado del producto | Con etiqueta y sin uso | | Tipo de cambio | Solo cambio, no devolución de dinero | | Costos de envío | Cliente se hace cargo en devoluciones |

¿Por qué esta política?

Queremos que cada experiencia de compra sea positiva y transparente. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte y facilitarte el proceso.

Recordá que esta política está diseñada para proteger tanto a los clientes como a nuestra tienda, asegurando que todos reciban productos en las mejores condiciones.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos para ayudarte!